Política de privacidad
Política de Privacidad – Utilia Shop
En Utilia Shop nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales y cumplimos con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable en España y la Unión Europea.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal necesaria para procesar tu pedido:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico
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Número de teléfono
Cuando navegas en nuestra web, también recibimos automáticamente tu dirección IP para conocer datos técnicos de tu navegador y sistema operativo.
Con tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestra tienda, nuevos productos y promociones.
2. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una compra, verificar un pago, realizar un envío o procesar una devolución, entendemos que aceptas su uso para ese fin específico.
Si solicitamos tus datos para otros fines (por ejemplo, marketing), te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
📧 utilia.shop@gmail.com
3. Marketing por SMS y notificaciones
Si introduces tu número de teléfono al realizar una compra, suscribirte o utilizar una palabra clave, aceptas que podamos enviarte:
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Notificaciones relacionadas con tu pedido (incluidos recordatorios de carrito abandonado).
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Ofertas promocionales por SMS (máximo [indicar número] al mes).
Para cancelar la suscripción, responde con STOP a cualquier mensaje o utiliza el enlace incluido.
4. Divulgación de datos
Podemos divulgar tu información personal si:
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La ley lo exige.
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Incumples nuestros Términos de Servicio.
5. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
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Tus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos por firewalls.
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Si eliges un pago con tarjeta, los datos se cifran según el estándar PCI-DSS.
Más información:
6. Servicios de terceros
Algunos proveedores de servicios (pasarelas de pago, empresas de logística, etc.) solo utilizarán tus datos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE, por lo que tus datos podrían estar sujetos a leyes de esas jurisdicciones (por ejemplo, EE.UU. y la Ley Patriota).
Cuando accedes a enlaces externos desde nuestra web, ya no estás bajo esta Política de Privacidad.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
Si nos proporcionas datos de pago, estos se cifran mediante SSL y AES-256.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Ejemplos:
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_session_id: permite a Shopify almacenar información de tu sesión. -
cart: guarda el contenido de tu carrito durante 2 semanas.
9. Edad mínima
Al usar este sitio declaras tener la mayoría de edad en tu país de residencia o el consentimiento de tu tutor legal.
10. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en la web.
Si la empresa es adquirida o fusionada, tus datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o más información, puedes contactar con nuestro Responsable de Privacidad:
📧 utilia.shop@gmail.com
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